Pakiety Porad Serwisowych gwarantują dostęp do telefonicznej i elektronicznej pomocy technicznej w wymiarze zależnym od przyznanego / wykupionego pakietu. Wszystkie pakiety rozliczane są minutowo.
Zakres konsultacji obejmuje porady dotyczące pierwszej instalacji systemu oraz porad związanych z użytkowaniem i poruszaniem się po programach, trybów pracy, wstępnej konfiguracji, aktywacji, rejestracji, modyfikacji, aktualizacji i operacji zawartych w instrukcjach.
Pakiety Porad Serwisowych dzielą się na dwa rodzaje:
W ślad za każdą odbytą konsultacją wysyłamy drogą elektroniczną zestawienie wykorzystanych i posiadanych porad, co pozwala kontrolować stan konta.
Szczegółowy regulamin korzystania z konsultacji technicznych znajdą Państwo tutaj.