Regulamin korzystania z produktu SaldeoSMART
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usługi dostępu do aplikacji internetowej SaldeoSMART znajdującej się pod adresem internetowym www.saldeosmart.pl oraz zasady funkcjonowania oraz korzystania z tej Aplikacji przez Użytkowników.
- Operatorem Aplikacji jest BrainSHARE IT sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Polnej 34C w Zabierzowie (32-080 Zabierzów), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000408077, z kapitałem zakładowym w wysokości 122 700 zł, posiadającą numer NIP 5130231812 i REGON 122469952.
§2
Definicje słów i zwrotów użytych w regulaminie
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
- Regulaminie - rozumie się przez to niniejszy Regulamin wraz z wszystkimi załącznikami, stanowiącymi jego integralną część.
- Aplikacji / SaldeoSMART - rozumie się przez to aplikację internetową pod nazwą SaldeoSMART, dostępną pod adresem internetowym www.saldeo.brainshare.pl, umożliwiającą podejmowanie przez Użytkowników czynności w zakresie, o którym mowa w paragrafie 4 niniejszego Regulaminu.
- Operatorze - rozumie się przez to BrainSHARE IT sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Polnej 34C w Zabierzowie (32-080 Zabierzów), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000408077, z kapitałem zakładowym w wysokości 122 700 zł, posiadającą numer NIP 5130231812 i REGON 122469952.
- Usłudze - rozumie się przez to usługę świadczoną przez Operatora drogą elektroniczną polegającą na udzieleniu dostępu do Aplikacji (poprzez utworzenie indywidualnego konta utworzonego na rzecz danego Użytkownika), w celu korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem oraz na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Umowie o korzystanie z Usługi - rozumie się przez to umowę, na podstawie której Użytkownik nabył Usługę.
- Sprzedawcy - rozumie się przez to podmiot, od którego Użytkownik nabył Usługę na podstawie Umowy o korzystanie z Usługi.
- Użytkowniku – rozumie się przez to przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą w zakresie świadczenia usług księgowych, korzystającego z Aplikacji na podstawie Umowy o korzystanie z Usługi w ramach utworzonego dla danego Użytkownika indywidualnego konta.
- Firmie - rozumie się przez to przedsiębiorcę korzystającego z Aplikacji za pośrednictwem indywidualnego konta dostępu do Aplikacji, które utworzone zostało dla niego przez Użytkownika, bez ingerencji Operatora lub Sprzedawcy, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Konto - konto utworzone dla danego Użytkownika, dostępne za pomocą indywidualnego loginu i hasła, dzięki któremu Użytkownik może korzystać z Usługi.
§ 3
Prawa autorskie
- Wyłączne prawa autorskie do Aplikacji posiada Operator. Prawa te podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994r. nr 24, Poz.83 ze zm.).
- Użytkownik lub Firma korzystając z Usługi nie nabywa jakichkolwiek majątkowych autorskich praw do Aplikacji (w tym na podstawie licencji), a jedynie dostęp do Aplikacji i możliwość posługiwania się nią na zasadach wskazanych w Umowie o korzystanie z Usługi lub w niniejszym Regulaminie. Użytkownik oraz Firma w szczególności nie mogą:
- wynajmować, wydzierżawiać ani wypożyczać Aplikacji,
- zapisywać, kopiować ani zwielokrotniać Aplikacji w jakiejkolwiek formie,
- sprzedawać, wydzierżawiać Aplikacji bądź rozporządzać nią w jakikolwiek inny sposób, oraz
- odtwarzać, dekompilować lub modyfikować Aplikacji w części lub w całości, w jakiejkolwiek formie.
§ 4
Dostęp do Aplikacji
- Do rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z Aplikacji konieczne jest zawarcie pomiędzy nim a Operatorem lub Sprzedawcą Umowy o korzystanie z Usługi. Na podstawie Umowy o korzystanie z Usługi, dla danego Użytkownika zakładane jest indywidualne Konto.
- Do założenia Konta dla danego Użytkownika konieczne jest podanie przez niego następujących danych: pełna nazwa firmy, adres siedziby firmy (ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość), NIP, adres poczty elektronicznej (e-mail), imię i nazwisko osoby kontaktowej oraz nazwa używanego programu księgowego. Dane, o których mowa powyżej, podawane są w momencie zawarcia Umowy o korzystanie z Usługi i muszą być zgodne ze stanem faktycznym oraz prawnym.
- Założenie Konta oznacza nadanie Użytkownikowi unikalnego loginu oraz hasła dostępu, za pomocą którego Użytkownik loguje się do Aplikacji. Login i hasło Użytkownik otrzymuje jako wiadomość e-mail na wskazany w Umowie o korzystanie z Usługi adres poczty elektronicznej.
- W przypadku zmiany jakichkolwiek danych wymienionych w pkt 2 powyżej, Użytkownik obowiązany jest do niezwłocznej ich aktualizacji poprzez poprawę tych danych w ramach swojego Konta.
- W przypadku zapomnienia hasła do Konta, Użytkownik ma możliwość skorzystania z opcji „Odzyskaj hasło” dostępnej na stronie www.saldeo.brainshare.pl, a następnie zobowiązany jest do postępowania zgodnie z podanymi tam instrukcjami.
- Usługa świadczona jest za pomocą sieci Internet
- Użytkownik może korzystać z Usługi za pomocą dowolnego urządzenia elektronicznego wyposażonego w przeglądarkę internetową Firefox lub Internet Explorer w wersji 7 lub 8 oraz połączonego w dowolny sposób z Internetem, a także pod warunkiem posiadania aktywnego konta poczty e-mail.
§ 5
Dozwolony zakres korzystania z Aplikacji
- Użytkownik może w ramach swojego Konta (w panelu administracyjnym) zarządzać zgromadzonymi tam danymi, jak również zmieniać hasło dostępu do Konta
- Użytkownik korzystając z Aplikacji ma możliwość zakładania kont dostępowych do Aplikacji dla obsługiwanych przez siebie klientów, tj. Firm. Utworzenie dla Firmy konta, o którym mowa powyżej, następuje poprzez wpisanie odpowiednich danych Firmy w formularzu „Dodawania Firmy” w panelu administracyjnym Konta danego Użytkownika.
- Użytkownik w ramach utworzonych przez siebie kont dla poszczególnych Firm, o których mowa w pkt 2 powyżej, ma możliwość: wylistowania wszystkich dodanych przez siebie Firm, przeglądu listy kontrahentów Firmy, dodawania dokumentów księgowych Firmy pod określony miesiąc i rok rozliczeniowy oraz ich przeglądania, przekazywania dokumentów do odczytywania, wylistowania załączonych dokumentów Firmy i pobierania ich do PDF, Excel lub ZIP, eksportu danych z dokumentów do pliku przeznaczonego do programu księgowego używanego przez Użytkownika (lista integracji dostępna jest na stronie www.saldeosmart.pl/integracje), załączania i podglądu dokumentów przeznaczonych do odczytywania za pomocą aplikacji SaldeoPULPIT.
- Firma, w ramach utworzonego dla niej przez danego Użytkownika konta, o którym mowa w punkcie powyżej, uprawniona jest do: załączania pod określony miesiąc rozliczeniowy skanów dokumentów księgowych, tworzenia rejestrów swoich kontrahentów, wylistowania załączonych dokumentów i pobierania ich do pliku ZIP, Excel lub PDF, wyszukiwania załączonych dokumentów za pomocą wyszukiwarki, zmieniania swoich danych, zmieniania lub odzyskiwania hasła dostępowego do Aplikacji.
- Firma, w ramach utworzonego dla niej przez danego Użytkownika konta, o którym mowa w pkt 2 powyżej, uprawniona jest opcjonalnie (po udostępnieniu danej funkcjonalności Aplikacji przez Użytkownika tworzącego konto dla danej Firmy) do: generowania elektronicznych przelewów na podstawie danych z załączonych do systemu dokumentów, oraz przeglądania raportów agregujących informacje z dokumentów.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Aplikacji poprzez rozbudowanie jej o nowe funkcje i udogodnienia dla Użytkowników, a także do wprowadzenia jakichkolwiek innych zmian w funkcjonalnościach Aplikacji.
- Operator zastrzega sobie prawo do przerw w dostępności do Aplikacji w godzinach między 20:00 a 24:00, związanych z pracami konserwacyjnymi lub aktualizowaniem Aplikacji o nowe funkcjonalności.
- W przypadku wystąpienia błędów krytycznych, znacznie utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z Aplikacji, Operator zastrzega sobie prawo do zarządzenia przerwy technicznej w działaniu Aplikacji, w dowolnym czasie.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność z tytułu nieprawidłowego (tj. niezgodnego z zasadami niniejszego Regulaminu) korzystania z Usługi przez Firmy, dla których założył indywidualne konta dostępowe do Aplikacji.
§ 6
Odpłatność za Usługę
- Termin rozpoczęcia świadczenia Usługi, wysokość oraz sposób zapłaty wynagrodzenia należnego Operatorowi lub Sprzedawcy z tego tytułu, w zależności od tego, z którym podmiotem Użytkownik zawarł Umowę o świadczenie Usługi, określa umowa.
§ 7
Reklamacje
- W przypadku nienależytego świadczenia Usługi, w tym z przyczyn technicznych leżących po stronie Aplikacji, Użytkownik może powiadomić podmiot, z którym zawarł Umowę o korzystanie z Usługi o powstałych zakłóceniach, wysyłając wiadomość elektroniczną na adres e-mail podany w umowie odpowiednio przez Operatora lub Sprzedawcę
- Operator lub Sprzedawca, w zależności od tego do kogo skierowana została reklamacja, o której mowa w pkt 1 powyżej, podejmie działania zmierzające do usunięcia zakłóceń w działaniu Aplikacji bądź innych nieprawidłowości w świadczeniu Usługi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania powiadomienia.
§ 8
Zaprzestanie świadczenia usługi
Usługa przestaje być świadczona na skutek okoliczności przewidzianych w Umowie o korzystanie z Usługi, w tym w szczególności:
- na mocy zgodnego porozumienia stron,
- w wyniku ustania bytu prawnego Użytkownika, na podstawie niezwłocznego zgłoszenia tego faktu Operatorowi lub Sprzedawcy (w zależności, z którym podmiotem Użytkownik zawarł Umowę o korzystanie z Usługi) przez Użytkownika,
- w wyniku nie uiszczenia przez Użytkownika należności z tytułu świadczenia Usługi w terminie wyznaczonym w Umowie o korzystanie z Usługi,
- na skutek upływu terminów wypowiedzenia przewidzianych w Umowie o korzystanie z Usługi,
- z powodu naruszenia przez Użytkownika postanowień Umowy o korzystanie z Usługi, niniejszego Regulaminu lub właściwych przepisów prawa,
- w wyniku podejmowania przez Użytkownika działań mogących utrudnić lub destabilizować działanie Aplikacji, a w szczególności zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych znajdujących się w Aplikacji, a także mających na celu nieuprawnioną próbę dostępu do Aplikacji,
- na skutek podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych, o których mowa w paragrafie 4 pkt 2, oraz
- w wypadku określonym w paragrafie 11 pkt.3 poniżej,
- a także na skutek utracenia przez Użytkownika hasła oraz nieskorzystania z opcji 'Odzyskaj hasło', co powoduje utratę dostępu do Aplikacji.
§ 9
Dane Użytkownika i ich ochrona
- Dane wprowadzane przez Użytkownika lub Firmę do Aplikacji stanowią własność odpowiednio Użytkownika lub Firmy (zwane dalej „Danymi”).
- Operator oraz Sprzedawca nie ponoszą odpowiedzialności za treść Danych wprowadzanych do Aplikacji, a także za sposób ich wykorzystywania przez Użytkownika w Aplikacji.
- Wszelkie Dane są gromadzone i przetwarzane przez Aplikację wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania Aplikacji oraz do rozliczeń Operatora lub Sprzedawcy z Użytkownikiem z tytułu korzystania z Usługi.
- W stosunku do wszystkich danych wprowadzanych przez Użytkownika do Aplikacji, stosuje się w szczególności następujące środki ostrożności:
- Dane wprowadzone do Aplikacji są szyfrowane przy użyciu klucza SSL (Secure Socket Layer) i dzięki temu praktycznie nie mogą być przechwycone i rozszyfrowane przez niepowołane osoby,
- poza danymi, o których mowa w paragrafie 4 pkt 2 powyżej, do których dostęp mają także Operator lub Sprzedawca, dostęp do pozostałych Danych wprowadzonych do Aplikacji (za pomocą indywidualnego loginu i hasła) ma wyłącznie Użytkownik lub Firma,
- Aplikacja jest zabezpieczona przed ewentualną utratą wprowadzonych do niej Danych; zabezpieczenie, o którym mowa powyżej polega na codziennym wykonywaniu kopii zapasowych Danych z okresu ostatnich 7 (siedmiu) dni, oraz
- budynek i urządzenia (serwery), na których przechowywane są Dane są klimatyzowane, wyposażone w monitoring na wypadek kradzieży, czujniki pożaru oraz zabezpieczenie przed spadkiem napięcia w postaci zasilania serwera z podtrzymaniem bateryjnym oraz generatorowym.
- Użytkownik ma w każdym momencie prawo wglądu do wprowadzonych przez siebie Danych, jak również danych, o których mowa w paragrafie 4 pkt2 powyżej, za pośrednictwem swojego Konta, a także do ich zmiany lub usunięcia. Powyższe znajdzie odpowiednio zastosowanie w odniesieniu do Danych wprowadzanych do Aplikacji przez Firmy.
- W razie rozwiązania Umowy o korzystanie z Usługi na wniosek Użytkownika, Operator lub Sprzedawca (w zależności od tego, który z tych podmiotów jest stroną Umowy o korzystanie z Usługi) przekaże Użytkownikowi - w ustalonej formie - Dane wprowadzone do Aplikacji przez niego lub przez Firmę, której udostępnił Aplikację na zasadach wskazanych w Umowie o korzystanie z Usługi lub w niniejszym Regulaminie.
§ 10
Odpowiedzialność stron
- Operator oraz Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z niewłaściwym korzystaniem przez Użytkownika z Aplikacji oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Użytkownik łączy się z Aplikacją.
- Użytkownik jest odpowiedzialny wobec Operatora lub Sprzedawcy (w zależności, z którym podmiotem zawarł Umowę o korzystanie z Usługi) za korzystanie Aplikacji zgodnie z postanowieniami Umowy o korzystanie z Usługi oraz niniejszego Regulaminu.
- Umowa o korzystanie z Usługi określa szczegółowe zasady wzajemnej odpowiedzialności stron tej umowy.
§ 11
Przepisy końcowe
- Operator zastrzega sobie prawo jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu bez podawania przyczyny.
- W przypadku dokonania zmian w Regulaminie Operator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Użytkowników poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na oficjalnej stronie Aplikacji.
- Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia opublikowania informacji, o której mowa w pkt 2 powyżej. Jeżeli Operator lub Sprzedawca (w zależności, z którym podmiotem Użytkownik zawarł Umowę o korzystanie z Usługi) otrzyma od Użytkownika, przed upływem terminu wskazanego powyżej, pisemne oświadczenie o nie przyjęciu warunków nowego Regulaminu, Umowa o korzystanie z Usługi ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym. W przypadku nie otrzymania przez Operatora lub Sprzedawcę (w zależności, z którym podmiotem Użytkownik zawarł Umowę o korzystanie z Usługi) od Użytkownika oświadczenia, o którym mowa w zdaniu powyżej, w terminie w zdaniu tym wskazanym, uznaje się, iż Użytkownik wyraził zgodę za zaproponowaną zmianę Regulaminu.
- Ewentualne spory mogące powstać pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą lub Operatorem w związku ze świadczeniem Usługi zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądom właściwym ze względu na siedzibę odpowiednio Operatora lub Sprzedawcy (w zależności, który z tych podmiotów będzie stroną w sporze z Użytkownikiem).
- Nazwa Aplikacji, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.