Ważna informacja

Szanowni Państwo,

Informujemy, że nadal występują utrudnienia w procesie wysyłki plików  JPK w środowisku produkcyjnym e-dokumenty.mf.gov.pl.

Należy dokonać weryfikacji statusu dokumentów przesłanych w okresie występowania wspomnianych utrudnień. Procedury postępowania są następujące:

• Jeżeli dokument posiada numer referencyjny i status przetwarzania 120: prosimy o nieponawianie przesyłki, gdyż dokument jest w trakcie przetwarzania.
• Jeżeli brakuje numeru referencyjnego lub status przetwarzania wynosi 300: należy ponowić wysyłkę dokumentu.

Dodatkowo informujemy, że modyfikacja Aplikacji Ramzes nie wpływa bezpośrednio na proces wysyłki, lecz jest zalecana ze względu na aktualizację certyfikatu.

Sytuacja nie zależy od nas i nie wynika z błędu Aplikacji Ramzes.